Όπως και άλλοι πωλητές εξωτερικού εμπορίου στην DOWELL, η YY εργάζεται μπροστά στον υπολογιστή κάθε μέρα, μέρα με τη μέρα, αναζητώντας πελάτες, απαντώντας, στέλνοντας δείγματα και ούτω καθεξής. Πάντα αντιμετωπίζει κάθε πελάτη με ειλικρίνεια.
Πολλές φορές, ειδικά σε περιπτώσεις υποβολής προσφορών, βάσει προσεκτικού ελέγχου και διασφάλισης της ποιότητας των προϊόντων, ορισμένοι πελάτες μας επιστρέφουν την προσφορά μας, η οποία είναι υψηλή, με την τιμή άλλων προμηθευτών να είναι καλύτερη. Ωστόσο, μπορούμε να διασφαλίσουμε ότι θα είναι η καλύτερη τιμή με την ίδια ποιότητα.
Ήταν μια προσφορά τηλεπικοινωνιών από την Ελλάδα, το προϊόν ήταν μια σειρά μονάδων χαλκού, η οποία πωλούνταν καλά από το 2000. Μπορεί να χαρακτηριστεί ως ένα παλιό προϊόν με πολύ μικρό κέρδος. Ως εκ τούτου, επιβεβαιώσαμε ότι η τιμή του άλλου μέρους θα είναι διαφορετική στα πλαστικά μέρη, την επαφή, ακόμη και τη συσκευασία του προϊόντος. Για να κερδίσουμε την εμπιστοσύνη του πελάτη, έχουμε ετοιμάσει τις λεπτομέρειες των προδιαγραφών που αντιστοιχούν στην προσφορά του προϊόντος και τους λέμε πώς να συγκρίνουν την ποιότητα αυτών των προϊόντων, προσδιορίζοντας το υλικό του προϊόντος, το πάχος της επιχρύσωσης, τη συσκευασία, τις δοκιμές κ.λπ. συνιστούμε στον πελάτη να ελέγξει πρώτα τα δείγματα και δεχόμαστε τη σύγκριση με διάφορους άλλους προμηθευτές. Επειδή γνωρίζουμε βαθιά ότι τα δείγματα λένε περισσότερα από ό,τι απλώς λέμε στο email ότι "η τιμή μας είναι η καλύτερη και το υλικό είναι το καλύτερο, αμφιβάλλουμε ότι το υλικό άλλων προϊόντων που αναφέρονται δεν είναι τόσο καλό όσο το δικό μας". Εάν οι πελάτες επιλέξουν ποιότητα και λιγότερα παράπονα, είμαστε σίγουροι για τα πλεονεκτήματά μας. Ως αποτέλεσμα, λάβαμε τις παραγγελίες των πελατών όπως αναμενόταν, κέρδισαν την προσφορά και τα προϊόντα μας τους κέρδισαν καλή φήμη, αργότερα ο πελάτης μας κέρδισε τη σύμβαση τα επόμενα χρόνια.
Τώρα έχουμε εργαστεί για πολλά χρόνια και έχουμε χτίσει καλή εμπιστοσύνη ο ένας στον άλλον. Το αμοιβαίο κέρδος βοηθά και τα δύο μέρη να γίνουν ισχυρότεροι εταίροι στον ανταγωνισμό.
Επιθεώρηση Πελατών
